ビジネスコンサルティング部　グループリーダー　森井章夫

業務内容

携帯電話事業者に対するビッグデータ分析ビジネスの推進

データ分析システムの導入コンサルティング

携帯電話事業者が保有する4G/5G等の各種通信設備から発生するログを収集・蓄積し、事業者の業務システムに合わせたフォーマットへ加工・変換するためのITインフラの提案、導入支援

データ分析・可視化業務の実施・支援

BIツールを用いて、携帯電話・スマートフォンの通信ログや設備の稼働ログを可視化。契約者属性（年代、性別）や、通信が発生した地域、時間帯によって、どのような通信サービスが利用されているか、通信設備の稼働状況を分析し、通信のボトルネックになっている箇所を洗い出すことにより、通信サービスの品質向上の施策につなげるためのデータを提示。また、ユーザ部門が自分自身にて業務に合わせたデータ利活用が実施できるよう、データ分析のトレーニングや、ETLツールやBIツールのレクチャーを行う。

仕事のやりがい

今後、5G/IoT の無線通信を活用し様々なモノがネットワークにつながることによってコミュニケーションの変化や新たなビジネスの進展に貢献することが期待されています。高速・大容量の通信や、低遅延、多くのデバイスへの接続を実現するにも仮想化技術やビッグデータ・AIの活用・発展が不可欠であり、現在の業務を通じて、重要な社会インフラである通信業界において、そのビジネスの一端を担うことに対してやりがいを感じます。

今後挑戦したいこと

ビッグデータやAIをはじめ、2020年から本格スタートした5Gの活用範囲が今後大きく広がりをみせ、このような背景から、デジタル化を最大限に活かした業務革新、顧客へのより高い付加価値の提供など新たなプロセスやビジネスモデルを創造するデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速しています。通信業界で得た経験、また、システムインテグレータとして十数年活動してきた知見ノウハウを活かし、金融・流通など業種、業態、事業規模に問わずデジタル変革・推進に取り組んでいきたいと考えています。